Retningslinjer for angrerett

Du har full angrerett i 14 dager, akkurat som ved annen netthandel. Fristen starter dagen etter du mottar varen (eller siste vare, hvis bestillingen kommer i flere pakker).

Vil du angre deg, gi oss beskjed før fristen går ut — så har du bevis på at du sa ifra i tide. Du sender så varen tilbake til oss innen 14 dager etter det, og dekker selv fraktkostnaden for returen.

Du kan prøve varen for å sjekke at den er som forventet, men bruker du den mer enn det, kan verdien bli redusert — og det trekker vi fra refusjonen.

Vi betaler tilbake pengene dine så snart vi har mottatt varen, eller du har vist oss at den er sendt — senest 14 dager etter at du sa ifra.

Skulle størrelsen ikke passe, velger mange å gi plagget videre til en venn eller et familiemedlem som kjenner stedet.

E-post: kjennerstedet@gmail.com

Personalisering — Bestill ditt sted
Dette unntaket fra angreretten gjelder kun serien "Bestill ditt sted", der du selv velger blant våre egne logoer og legger til din egen tekst. For alle andre produkter gjelder angreretten over.

Når du har valgt logo, lagt til tekst og godkjent designet, kan bestillingen ikke endres eller kanselleres. Vær sikker på ditt design før du legger bestillingen — du kan forhåndsvise designet før kjøp.

Siden hvert plagg personaliseres med logo og tekst du selv velger, gjelder ikke den vanlige 14-dagers angreretten for disse produktene.

Kjenner Stedet forbeholder seg retten til å nekte produksjon av bestillinger der teksten du har lagt til er hatefull, usømmelig eller ulovlig. Blir en bestilling avvist av denne grunn, får du full refusjon.